[Maviş]

Bunlar hangi bankanın bilmiyorum.
* * *
Çağlayan Şubesi 2 katlı olup, havale servisi ikinci kattadır. Arkadaş
'Mudinin havale işlemini yaptıktan sonra fişi Osmanbey'e imzalat bana
Getir!' der. Müşteri dekontu alıp Osmanbey şubesine götürür. Osmanbey
şubesi telefon edip müşterinin NE istediğini sorduğunda tüm şube
Kahkahalara boğulur. Çünkü arkadaş dekontun alt kattaki şef arkadaşımız
Osman bey'e imzalatmasını söylemiştir...

* * *
Devrek Vergi Dairesi personellerine Bankamız ATM'lerinde kullanılmak üzere maaş için Bankkart verilir. Bankkartlarının kullanmak üzere Personellerden Birisi ATM cihazına gelir bu sırada daha önce bankkart kullanmış olan diğer arkadaşı tarif eder,

- Önce Kartını yerleştireceksin, sonra şifreni tuşlayacaksın, sonra bakiye soracaksın der ve gider.

- Personal başlar talimatları uygulamaya, Kartı makineye yerleştirir, şifreyi tuşlar ve Şubeye girer.

- Baki Kim ?

* * *
UZMAN ARKADAŞ

Şube yoğun... Arkadaş sesini duyurmaya çalışıyor:

Arkadaş: Hanımefendi! Kaç aylık olacak?

Müşteri: (Biraz sıkılarak) 5 aylık...

Arkadaş: Olmaz! 5 aylık olmaz... 3 ya DA 6 olur...

Müşteri hem yanındaki bayanla sohbet ediyor hem de arkadaşa cevap Veriyor:

Müşteri: Kardeşim, 5 aylık dedim ya...

Arkadaş: Hanımefendi olmaz sen benden iyi MI bileceksin! Ya 3 aylık ya DA 6 aylık olur!

Müşteri: Beyefendi sen benden daha mı iyi bileceksin?

Arkadaş: Herhalde ben bu işin uzmanıyım!

Müşteri: Nasıl uzmanısın kardeşim. Daha dün eltimle beraber doktordan Geldik. Kız olduğunu ve de tam 5 aylık olduğunu söyledi!

Arkadaş: Ama hanımefendi siz yanlış anladınızzzz!

Müşteri Siz bu işin nasıl uzmanısınız hala anlayamadım?

Arkadaş. Hanımefendi, ben hesabınız kaç aylık olacak diye soruyorum!!!

Müşteri. Hadi canım sende! Bir de uzmanım diye geçiniyorsun!

* * *

Krediler servisinde çalıştığım 2006 yılında yeni girişli (2006 yılı) bir
Bayan arkadaş servis telefonundan beni aradı. 'Filiz hanım!' dedi, 'Atm
Bozuk olduğu için müşteriye kredi kartı ile içeriden ödeme yapacağım AMA
müşteri kredi kartını en son nerede kullandığını unutmuş. Parayı nasıl
ödeyeyim?' dedi. Ben de 'Ne alaka?' deyince; 'Ama, burada kredi kartı son
kullanım tarihini soruyor ve müşteride kartla en son nerede harcama
yaptığını hatırlamıyor!' dedi. Ben uzun bir gülme krizinden sonra kredi
kartı son kullanım tarihinin kartın süresi olduğunu ve kart üzerindeki
Tarihi yazması gerektiğini anlattım.

* * *

MÜŞTERi : Ben aycell faturasını bankadan yatırdım. AMA hattım borcundan
dolayı kapandı.
- nasıl olur? Biz aycell tahsilatı yapmıyoruz ki?
- ben oyak'dan yatırdım zaten.
- ?
- ona bi baksak. Olmuyo mu? Oyak çok kalabalık DA...
- olurmu kardeşim. Ben nasıl görürüm oyağın hesaplarını?
- şundan baksan?(bilgisayarı gösteriyor.) hani onlar DA oradan bakıyo DA.
Olmuyo mu öyle?
- oluyo canım. Hatta elim değmişken tapu DA, muhtar falan DA işin varsa onu
DA aradan çıkaralım.

* * *

- doğum tarihiniz?
- 57
-tam tarih alıyım?
- 1957

* * *
(kredi kartları için call center genelde Anne kızlık soyismini ve mezun
Olunan ilk okulu güvenlik şifresi olarak kullanıyor)
- mezun olduğunuz ilk okul?
- ben lise mezunuyum.
- tamam DA bana ilkokul adı lazım.
- iyi de ben liseyi bitirdim!
- ?
- Anne kızlık soyismi?
- bilmiyorum.
- (pratiğiz ya!) dayınız soyismi NE?
- ya bi kart vereceniz taa dayımı karıştırıyonuz. Istemem kart mart.
(hışımla şubeyi terk eder.)

* * *

Meraba
Ben Serkan nasil yardimci olabilirim?
- Benim telefonda bi problem var bankomatta islem yapamadim
- Peki ilk önce telefonunuzun ''menü' tusuna sonra DA ''5''tusuna basin...
- Evet... Tamam...
- Ekranda NE var simdi?
- Show TV...
-

* * *
iyi günler kredi karti basvurunuz için aramistim sizi...
- Tabi buyrun..
- Mesleginiz nedir acaba?

- Hayat kadini...
- ... Özel sektör yaziyorum ben...
- O DA olur!...